دورة تطويرية متخصصة في تحسين مهارات الاتصال الكتابي والشفوي والرقمي في بيئة الأعمال، تستهدف الموظفين والمدراء وقادة الفرق.
الأهداف:
- اكتساب مهارات التواصل الاحترافي (الشفهي والكتابي).
- الكتابة اللبقة والاقناعية.
- فهم التواصل غير اللفظي ولغة الجسد.
- الاحتراف في استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني.
- التعامل مع اختلاف الآراء في بيئة العمل.
المواضيع:
- مدخل إلى التواصل الاحترافي.
- أنواع الكتابة والعروض التقديمية.
- الكتابة في الظروف الخاصة.
- الهاتف والبريد الإلكتروني.
- تجاوز الخلافات وتقديم صورة مهنية.